病区秘书在优质护理病房护理管理中的作用

护理质量管理是护理管理的核心,病区秘书的配备缓解了科室护理人力资源短缺,把时间还给了护士,促使护士更加贴近患者,贴近临床,经过1年的临床实践,护理质量和满意度均有了明显的提高,杜绝了护患纠纷。