未来零售商业一定是C2B

尽管阿里巴巴发展在过去15年发展非常快，但是我们今天所做的行业，让我在面对市场时需要用一个年轻的心和创新的心态去做。我经常说在公司里边我应该算是70后，在公司里面已经很老了。我们看的更多85后、90后担当重任。特别是面对市场的时候能够通过完全不一样的方式能够形成跟用户的连接，包括品牌的宣传还有用户的互动，来创造完全不一样的用户体验。