见招拆招厦航高效保障“双楼运行”

2014年12月28日，厦门机场启动“双楼运行”模式。为防止走错楼层旅客错过航班，厦航全面梳理两楼保障流程，在T4设立专属柜台，成立“精英小分队”，高效保障两楼旅客签转。同时随着厦航实现在T3航站楼集中运行，厦航拥有更多的廊桥、停机位等保障资源，为旅客提供更优质舒适的服务。经过“磨合”，厦航在“双楼运行”中实现平稳过渡。