情商的根本:管好情绪

从领导工作角度来讲,情商是善于调节自己和他人的情绪,坚持用目标思考问题的一种能力。这句话也向我们提示了提高情商的视角：解决问题从目标出发,而不是情绪化;对不良的情绪要进行自我调节;能够转移他人的情绪,使事情走向良性发展。