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图书馆六西格玛管理初论
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摘要
六西格玛理论在图书馆管理中具有适用性,其特征包括以用户为中心、全过程性管理、无边界的合作和以数据为依据。图书馆开展六西格玛管理的支撑因素包括:科学的项目规划、良好的管理基础、管理高层的支持、和谐的组织文化等。
作者
鲁德莹
机构地区
开封市图书馆
出处
《河南图书馆学刊》
2015年第2期111-113,共3页
The Library Journal of Henan
关键词
六西格玛理论
图书馆
管理
图书馆服务
分类号
G258.6 [文化科学—图书馆学]
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