摘要
第一,抱怨具体。如果有什么意见,提出的时候一定要具体。诸如“从来没有人让我参加过会议”这样的说法,就不如“上星期四的营销会议要是让我参加的话,我会提出一些想法”来得有效。第二,远离冲突。尽量不要卷入他人的冲突当中,特别是不要卷入那些与你无关的冲突中。即便有入明显受到冤枉,也要让他自己去解决问题。第三,就事论事。不要把出现的问题看成“我跟你”之间的事情,相反,要当作“我们跟问题”之间的事情。问题一旦跟人扯上,那就不好解决了。
出处
《领导科学》
北大核心
2015年第4期61-61,共1页
Leadership Science