新帕萨特车无遥控钥匙进入及起动系统不工作

故障现象一辆2014年产上海大众新帕萨特车。搭载1．8TSI发动机和7挡双离合自动变速器。行驶里程约为1万km。据驾驶人反映，该车可以正常用遥控钥匙解锁和闭锁车门，但无遥控钥匙进入及起动系统（KESSY）不能正常工作。尝试起动发动机。仪表盘上的多功能显示屏显示“未找到钥匙”（图1），但发动机可以应急起动。