他信之前,先自信——由《物业管理的本质》说开去

Believe yourself before get the trust of others

而随着业主需求的不断变化,我们的角色定位也需要变化,而不断去适应并且把握好这种变化,我认为这就是行业的转型升级。我所理解的读一本书应该是四个层次：认知、共鸣、研析、思辨。尽管以＂本质＂命名,打开《物业管理的本质》（下简称＂《本质》＂）这本文集,我所看到的是作者精心建筑的物业管理的＂四维空间＂——对现象（物业管理的现实问题）的剖析,对本质（物业管理的法理本源）的论述,对规律（物业管理的发展趋势）的研判,还有一位从业17年的物业管理人对物业管理事业的情感表达。