移动互联网时代的政府服务创新研究——以韩国首尔市政府移动客户端应用为例

对韩国首尔市政府移动客户端APP应用概况和问题进行分析,并对政府部门如何改进手机客户端APP应用提出建议:应基于用户实际需求设定目标,明确应用是为谁开发;需要完善政府APP开发管理运维体系;需要利用各种线上线下渠道加强对政府APP应用的宣传推广。