对特殊过程的理解

特殊过程是对形成产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程。通过对特殊过程的确认，以证实这些过程具备实现所策划结果的能力。但对特殊过程的理解和实施，一直是困惑广大组织和审核人员的一个难题，许多组织对特殊过程的识别、确定和控制仍存在不少问题。