急诊病人隐私保护策略的实施及效果评价

Implementation of emergency patients privacy protection strategy and its effect evaluation

[目的]探索并实施多元化的隐私保护措施,提高急诊病人满意度。[方法]对急诊环境与就医流程进行优化管理,并对医护人员进行隐私保护方面的培训教育,采用自行设计的问卷对隐私保护策略实施前后急诊病人隐私暴露状况与病人满意度进行效果评价。[结果]实施隐私保护策略后急诊病人隐私泄漏事件发生率明显降低(P<0.05),干预前后病人对隐私保护方面的满意度差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]通过对急诊环境与就医流程的优化管理和对医护人员进行培训教育等一系列隐私保护策略的实施,可以降低急诊隐私泄露事件的发生率,提高急诊病人对隐私保护方面的满意度。