无缝隙护理管理在门诊采血室质量管理中的应用体会

目的：探讨无缝隙护理管理在门诊采血室质量管理中的应用效果。方法 ：回顾2013年1月~2014年1月门诊采血室针对采血服务中存在的问题,应用无缝隙护理管理模式,对门诊采血服务护理中可能存在的缝隙问题,实施相应的护理管理措施。结果：在实施无缝隙的护理管理后,门诊采血服务真真做到安全、优质、高效、便捷。结论：无缝隙护理管理应用,能提高门诊采血室质量管理和服务管理,同时提高门诊患者的满意度。