品管圈在降低床旁交接班缺陷率中的应用

目的探讨品管圈在降低床旁交接班缺陷率中的应用。方法由9名儿科护士组成品管圈小组,采用头脑风暴及柏拉图等科学方法,确立"降低床旁交接班缺陷率"为主题,应用床旁交接班缺陷查检表,连续15 d对晨晚床旁交接班进行现况调查,分析造成床旁交接班缺陷的因素,采取有效措施进行持续质量改进。结果经过为期4个月的品管圈活动,床旁交接班缺陷率显著降低,由活动前的38.0%降到活动后的16.70%,目标达成率是10.0%,进步率是56.0%。结论品管圈的应用能够有效地降低床旁交接班的缺陷率。