外科病房分层分组管理应用探讨

目的:探讨观察外科病房管理中应用分层、分组管理模式的临床意义。方法:选取浙江省诸暨市中心医院外科60例患者以及15名护士为观察组(采取分层分组管理模式),同时选择另外60例外科患者以及15名护士作为对照组(采取传统管理模式),对比观察两组护理质量以及护理服务质量情况。结果:观察组专业技术考核合格率、基础护理落实率、危重病人护理落实率、护理文件书写达标率、消毒隔离合格率等护理质量指标均明显高于对照组(P<0.05),患者对护士满意度(98.3%)明显高于对照组(83.3%),差异对比具有统计学意义(P<0.05)。结论:外科病房管理推行分层分组管理模式,可有效减少护理缺陷,有利于降低医患纠纷不良事件发生,提高外科病房护理质量。