专项培训在村卫生站公共卫生服务体系建设中的应用效果评价

目的分析专项培训在村卫生站公共卫生服务体系建设中的应用效果。方法回顾性分析村卫生站实施专项培训前后患者对公共卫生服务的满意度,选取实施专项培训前(2012年5月至2013年5月)村卫生站收治的100例患者作为对照组,选取实施后(2013年6月至2014年6月)村卫生站收治的100例患者作为观察组。结果观察组在医疗服务态度、沟通情况、诊疗技术、排队等候的时间及服务效果等方面的满意度显著高于对照组(P<0.05,P<0.01)。结论实施专项培训在村卫生站公共卫生服务体系建设中的应用效果良好,可有效提高患者满意度。