护士绩效考核对胃肠外科护理质量的作用

目的：探讨实施绩效考核对胃肠外科护理质量的作用。方法选取我院胃肠外科护理人员26名，通过制定绩效考核标准并进行实施。比较实施前（2013年6～12月）和实施后（2014年1～6月）胃肠外科的护理质量变化情况。结果绩效考核实施后患者对本科室护理人员的勤劳、技能、品德、满意度评分均显著高于绩效考核实施前（均P＜0.05），引流管脱落率、尿管脱落率、胃管脱落率、护理投诉事件率均显著的低于绩效考核实施前（均P＜0.05），患者的平均治疗费用、住院时间均较绩效考核实施前显著降低（均P＜0.05）。结论实施绩效考核对于提高护理质量和患者满意度具有的积极意义。