优质护理服务对提高2型糖尿病患者护理质量的效果评价

目的探讨优质护理服务对2型糖尿病患者护理质量及行为改变的影响。方法将160例2型糖尿病患者随机分成对照组80例和实验组80例,对照组采用常规护理模式,实验组采用常规护理模式的基础上实施优质护理服务。护理质量由科室护士长及质检成员、护理部作出评价。采用自行设计调查表对2组患者实施前及实施后6、12个月进行调查。比较两组患者护理质量及行为改变情况。结果实施组患者护理质量显著高于对照组,行为改变显著好于对照组。结论优质护理服务规范了护理人员的服务行为,能够为患者提供优质的,全程的护理服务,使护理服务质量全面提升,同时对2型糖尿病患者行为改变有积极的促进作用。