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试论提高优质服务水平对电力营销工作的影响

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摘要 在发展国民经济的过程中,电力是一项公用事业,同时也是一种重要的基础产业,在一定程度上直接关系国计民生。在经营和发展电力行业时,电力营销作为重要的环节,通常情况下,需要随着社会的发展,不断推进电力企业体制的改革。产能的不断增加,电力逐步出现过剩的趋势,进而加剧了电力企业之间的竞争。在激烈的市场竞争中,电力企业要想保持自身的竞争优势,实现自身的持续发展,必须进行改革与创新,通过树立全新的市场营销理念,提升服务水平,借助优质的服务进一步赢得用电客户的尊重。
作者 闫海丽
出处 《中小企业管理与科技》 2015年第12期17-18,共2页 Management & Technology of SME
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