论信息技术与政府公共服务建设

20世纪80年代以来,信息技术在全球范围内加速发展,对社会结构、管理模式等产生全方位的冲击和深层次的震荡。2002年11月,党的十六大提出了服务型政府概念,强调了今后政府的工作方向是更好地为民众服务。如何使二者更好地结合起来,利用信息技术提高政府公共服务的质量,在此过程中会遇到哪些问题以及如何解决,本文对此进行了粗浅的分析。