“五心”工作法在肛肠外科护理管理中的应用效果

目的：探讨与分析＂五心＂工作法在肛肠外科护理管理中的应用效果。方法：将2012年3月~2013年3月于浙江省绍兴第二医院肛肠外科接受治疗的100例患者作为研究对象,将＂五心＂工作法应用于肛肠外科住院患者护理治疗的全过程中,对比实施前后患者对护理满意度的评分与整体护理效果。结果：实施＂五心＂工作法后患者护理满意度评价均分为（40.12±5.62）分,显著高于实施前的（34.09±4.32）分,差异有明显统计学意义（P〈0.05）。结论：在医院肛肠外科护理管理中应用＂五心＂工作法有显著的意义,在提高护理满意度的同时,能明显优化护理质量。