绩效管理工作体系中几个具体方法的区别与应用

绩效可以表现为数量和质量两个方面,设计科学的绩效管理过程本身就是一个追求＂质量＂的过程——达到或超过内部、外部客户的期望,使员工将精力放在质量目标上。笔者认为,肯定、改进、提升,是绩效管理工作体系的三个境界。肯定员工的成绩是绩效管理工作体系的第一个目的。