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服务下沉 满意上升——阳谷县构建新的基层工作格局

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摘要 日前,63岁的赵宝和同老伴走进石佛镇人力资源社会保障服务大厅,在工作人员的热情帮助下,几分钟功夫就办理完了业务。原来他俩都是阳谷县油棉六厂退休职工,这次来是办理养老保险金待遇领取资格认证的。“以前认证每次都得去县城,费时费力又费钱,现在在家门口就能解决,方便多了。”赵宝和老人高兴地说。这是山东省聊城市阳谷县人社局开展全面业务职能下沉后的一个缩影。今年以来,该局适应人社工作“重心下移,服务下沉”的要求,主动下沉业务职能,让群众在家门口就能享受到便捷、高效、均等、优质的人社公共服务,构建了重心在基层、服务在基层、问题解决在基层的工作格局,有效地解决联系服务群众“最后一公里”的问题。
作者 王勇 马晓辉
出处 《中国人力资源社会保障》 2014年第11期52-53,共2页
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