探析网络环境下图书馆的参考咨询服务工作

参考咨询服务，是现代图书馆的基础工作之一，是图书馆信息服务专业化、智能化、知识化程度的体现。本文探讨了网络环境对图书馆参考咨询工作的影响、网络参考咨询服务的内容和范畴，从而切实提高图书馆信息服务的质量。