我该在何处止步?

李老师担任班主任工作已有多年，她一直受到学生的喜欢与信任。这段时间，班里的小凯同学引起李老师的特别关注。小凯因父母要闹离婚，整天郁郁寡欢，觉得没有安全感，因此也影响了学习和正常的生活。他来向李老师求助。