申发机械用“软服务”赢得市场

海底捞是一家经营火锅的知名连锁餐饮企业,而广州市申发机电有限公司（以下简称申发机械）是一家经营以特种印刷设备为主体的企业,这样的两家公司会有什么交集和对比之处呢？同时接触过这两家公司的人一定会感受过这两家公司的＂特色服务＂,只是前者给客户提供的是硬服务,后者给客户提供的是软服务。