传统百货的逆袭之路

当今时代，仅凭卖商品已经无法在竞争中生存下去，顾客去商场是希望体验舒适的空间，度过愉快的时间。消费者会更愿意为体验与环境、情感和服务买单，由物质转向精神。从最新的统计数据来看，传统百货继2013年销售整体下滑后，2014年依然延续前一年的态势，而且更加严重。如何改变，成了业界一个绕不开的话题。