2015：商业逻辑跨界重组

1990年美国著名企业管理大师迈克尔·汉默提出了业务流程重组的概念（BPR，Business Process Reengineering）.业务流程重组的目标是帮助企业从根本上重新思考如何开展工作，以便提升客户服务、削减运营成本、提高企业对变化的响应速度。