2014年青岛市十佳“文明服务明星”名单揭晓

山东万达国际旅行社出境游领队 段岩 在实际带团过程中,段岩严格遵守行业服务规范,践行文明礼仪,约束个人言行、说文明话、办文明事。除了有较熟练的出境旅游带团技能,他还积极引导出境游客文明旅行。