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提升公交服务质量问题探究

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摘要提高服务质量,打造公交服务品牌.公交企业作为承担社会主体责任的服务行业,服务质量是其生存和发展的根本,因此,必须着力提高服务质量,打造服务品牌.

作者李苗

机构地区十堰市城市公交集团有限公司

出处《城市公共交通》 2015年第3期16-18,共3页 Urban Public Transport

关键词公交服务质量问题服务质量服务品牌服务行业公交企业

分类号 F572.6 [经济管理—产业经济]

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城市公共交通

2015年第3期

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