我院门诊药房退药原因分析与改进措施

收集本院2014年4~9月的门诊退药处方共1987张进行统计分析并提出改进措施。患者退药情况日趋增多;其中退药科室以妇科为主,其次是消化内科和便民门诊,3个科室退药处方占全部退药处方的43.53%;退药原因主要还是患者和医师这两个方面为主,占退药处方的85.27%;退药药品类别以消化系统用药,妇科用药和外用药构成3个门诊退药的主流品种,占全部退药处方的50.22%。