服务“增能”从社区“下楼”做起

位于徽水河畔的旌阳镇北门社区原先临街的一楼租给人开饭店，社区在二楼办公，大门设在一个小巷子里，楼梯窄、光线差，居民去社区办事常常跑上跑下，有时都找不到地方’十分不便，居民们心里有时难免有怨气。2014年5月，社区将办公服务用房从二楼下移到一楼，并在临街的大门上挂上了社区服务标识，居民很远就能看到“北门社区服务中心”几个大字，进入社区服务中心，首先映人眼帘的就是服务热线和征求意见箱，服务中心大厅里有人社民政、计生服务、志愿服务、人民调解、社区服务等办事窗口，居民在这里可以享受到以社会福利、计划生育、法律服务等为主要内容的一条龙服务。