舆情管理视角下的政务微博运营探讨

政务微博在我国蓬勃发展，促进了政府信息公开，有助于舆情信息管理，具有不可比拟的优势。但是政府微博运行也存在一定问题，出现较多的僵尸微博、官腔微博和平庸微博。政务微博应定位于舆情信息管理工具，应在舆情监测、舆情识别和舆情引导中起到积极作用。政务微博应提升运行绩效，管理者应明确政务微博的管理职责，注重政务微博的用语和表达方式，并做好政务微博信息的搜集、分拣和归档工作，以此促进舆情管理的效率提升。