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以服务为导向的酒店管理专业人才培养方法探究

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摘要近些年,随着社会经济的迅速发展,服务行业之间的竞争正日益加剧.服务行业已步入了顾客选择企业和品牌的时代,消费者对高品质服务的需求,逐渐成为酒店企业在激烈的竞争环境下占得一席之地的关键,随着规模的壮大,我们要以服务为导向,认真对待消费者的需求,运用专业的酒店管理知识对人才的培养进行优化培训.

作者陈果

机构地区信阳农林学院

出处《赤峰学院学报（自然科学版）》 2015年第8期241-242,共2页 Journal of Chifeng University(Natural Science Edition)

关键词酒店管理服务质量服务导向以人为本竞争环境

分类号 G642 [文化科学—高等教育学]

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赤峰学院学报（自然科学版）

2015年第8期

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