以预期管理来引导社会心态

尽管预期管理难以改变社会现实中资源与利益配置多元与分化的现实，却可以改变或者改善人们对这种现实的把握，提高对社会现实的理解和接受度，缓解人们的焦虑紧张情绪及不信任态度。