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旅游产品服务属性探究

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摘要 服务属性是衡量服务行业品牌服务质量高低的维度,在服务行业各品牌中,满意度水平的影响因素也会有所不同。本文主要对国内的研究内容进行归纳和总结,分析国内的研究变化及研究的不足之处,预测关于旅游产品服务属性研究的发展方向,以期对今后服务属性的相关研究有所帮助。
出处 《人力资源管理》 2015年第5期293-294,共2页 Human Resource Management
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