人性化管理在护理管理中的应用研究

目的研究人性化管理在护理管理中的应用效果。方法在护理管理中采用人性化管理模式,加强团队协作精神,积极调动工作人员的创造性,对实施人性化护理管理措施前后护理人员进行满意度调查,评价人性化管理在临床护理管理中应用的效果。结果人性化护理管理措施实施后护理人员的满意度较实施前均有明显提高,同事关系和谐,知识技能提高,医患纠纷的发生率减低,明显优于采用人性化管理前,差异有统计学意义。结论人性化管理重视人的因素,有效的发挥护理人员的潜能与创造性,增强了护理队伍的凝聚力,促进医院的发展,具有重要的临床应用价值。