药患沟通的技巧与实践

通过理论知识结合多年的窗口工作实践,梳理归纳药患沟通的目的、步骤和技巧,并结合药患沟通、用药教育等成功实践加以说明。做好药患沟通必须掌握药患沟通的步骤与技巧,并不断在实践工作中总结改进。良好的药患沟通能够确保药物安全有效使用,帮助患者管理疾病状态,鼓励患者自我治疗,促进药物合理使用。药师在工作中需不断学习总结,发挥自己的职业作用。