基于患者就诊满意度的医务社工介入医患关系的模式探索

医患关系是当前一大社会问题,医患矛盾激发严重影响患者就诊满意度。兼具社会工作专业技能和医学素养的医务社工可以在医患关系中架起桥梁,进而探索能有效缓解医患矛盾的新渠道,提高就诊满意度。文章由此提出医务社工介入医患关系的模式,为改善医患关系提出新思路,从而推动医患关系的健康发展。