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广电综合移动客服支撑平台建设及应用
被引量:
1
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摘要
本文介绍了结合移动通讯技术,为促进高效精准管理,适应现代广电融合业务客服需求,而建设的综合移动客服支撑平台及相关应用。
作者
占群羊
机构地区
江苏省广电有线信息网络股份有限公司苏州分公司
出处
《有线电视技术》
2015年第4期78-82,共5页
Cable TV Technology
关键词
支撑平台
移动客服
融合业务
精准管理
分类号
TN929.5 [电子电信—通信与信息系统]
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