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广电综合移动客服支撑平台建设及应用 被引量:1

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摘要 本文介绍了结合移动通讯技术,为促进高效精准管理,适应现代广电融合业务客服需求,而建设的综合移动客服支撑平台及相关应用。
作者 占群羊
出处 《有线电视技术》 2015年第4期78-82,共5页 Cable TV Technology
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  • 1现代客户服务理念.MBA智库文档.http://doc.mbalib_com.2011—01—11.

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