试论供电企业电力客户满意度提升对策研究

现代社会,人们生活质量不断提升,人们对各种服务的要求越来越高,供电企业只有以客户为中心,提升客户满意度,才能够求得生存和发展。笔者在本研究中通过阐述供电企业电力客户满意度提升的意义,分析了供电企业的客户服务中存在的问题,并且针对相应的问题提出了几点供电企业顾客满意度的提升策略和建议。