期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
酒店员工与顾客沟通的有效途径分析
下载PDF
职称材料
导出
摘要
沟通与其他工作一样,也需要诀窍,具备技巧的沟通能力,可以更好地做好我们的工作。酒店工作人员,如具备一定的沟通能力,会使我们的工作做到事半功倍的效果。本文就酒店员工如何有效地与顾客沟通提出了相关方法。
作者
舒何亚
机构地区
六盘水职业技术学院
出处
《中国市场》
2015年第17期104-105,122,共3页
China Market
关键词
酒店员工
顾客
有效沟通
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
2
共引文献
0
同被引文献
0
引证文献
0
二级引证文献
0
参考文献
2
1
兰妮·阿里顿多.有效沟通[M].杨大鹏,译.北京:企业管理出版社,2001.
2
格罗利亚·霍夫曼.如何成为沟通高手[M].施一中,译.北京:中国书籍出版社,1997.
1
李景东.
广告如何实现有效沟通[J]
.商业研究,2000(4):153-153.
被引量:2
2
于振中.
如何与外商有效沟通[J]
.进出口经理人,2009(1):32-33.
3
周建平.
小议提高顾客满意度[J]
.汽车维修技师,2008(3):76-76.
4
李骏阳,秦莺.
零售商业实施网上交易的途径分析[J]
.上海商业,2000(2):42-43.
5
创新对可口可乐很重要[J]
.销售与管理,2013(7):16-16.
6
王建兵.
学会赚明天的钱[J]
.农村百事通,2005,0(12):15-15.
7
史立杰.
提高麦当劳顾客忠诚度途径探析[J]
.商场现代化,2012(33):121-122.
被引量:1
8
洪生伟.
高度重视,充分与顾客沟通[J]
.交通标准化,2005,33(10):130-132.
9
潘文富.
经销商老板如何与厂家人员有效沟通[J]
.现代家电,2006(15):28-29.
10
徐栖玲,陈欢.
INTERNET——酒店与顾客沟通的新桥梁[J]
.旅游科学,1999,13(2):20-22.
中国市场
2015年 第17期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部