关注员工忠诚度

银行作为典型的服务型企业，员工忠诚度对于提高客户的满意度至关重要。引导培养员工忠诚度．需要对员工管理客户化，探索全程式、动态型的员工忠诚度管理体系．建立分层次、梯度化的员工忠诚度管理模式。