医院擅自使用基本医保报销范围外药品怎么办

主持人：我公司全员参加了基本医疗保险。有员工反映，其在住院治疗时，医院使用了不少基本医疗保险报销范围外的药品和诊疗服务，而且事先没有明确告知他，他是在出院结算时才知晓的。由于自费费用较高，他希望公司能报销一部分。