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ISO质量管理体系在宁波职业技术学院图书馆的应用

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摘要 宁波职业技术学院图书馆应用ISO质量管理体系,通过建立《图书及资料管理程序》、开展员工培训、定期检查、持续改进图书馆工作等措施,提高了管理水平和服务水平,取得了良好的工作成效。
作者 周萍英
出处 《浙江高校图书情报工作》 2015年第1期57-59,共3页
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