全媒体时代体育赛事危机公关中的媒体策略——以李娜“武网”退役事件为例

全媒体时代,媒体由于表现形式和传播手段的多样性,实际上获得了危机公关中的主体、客体和手段三种身份。本文以媒体的三种身份为逻辑,以李娜"武网"退役事件为例,分析总结体育赛事危机公关的媒体策略:当媒体作为体育赛事危机公关中的主体时,自媒体代表赛事主办方与危机引发方传达真相、表明立场;当媒体作为体育赛事危机公关中与公众沟通的手段时,通过策划新闻事件建构媒体议题,同时注意在"点"与"面"上选择媒体,实现媒体的优势互补;当媒体作为体育赛事危机公关的客体时,监测媒体舆情,并以积极、耐心的态度对待媒体。