分层管理模式在五官科住院患者71例中的应用

目的:探讨分层管理模式在五官科住院患者中的应用价值,提高临床护理质量和患者满意度。方法:选取五官科治疗的142例患者为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,各71例,观察组实施分层管理模式,对照组实施常规护理,比较两组患者的满意度。结果:观察组和对照组护理质量评分分数分别为(89.4±2.1)分、(67.2±2.8)分,组间存在统计学意义(P<0.05);观察组满意率为90.1%,对照组满意率为67.6%,组间存在统计学意义(P<0.05)。结论:分层管理模式可提高患者满意度,提高护理质量,值得推广应用。