基于相对剥夺理论的游客满意度研究文献综述

文章对国内外关于游客满意度和相对剥夺的相关理论成果进行简要规整和综述，认为相对剥夺感对游客满意度会产生一定的影响，产生影响的因素和如何消除不利影响有待于进一步的实证研究。