不一样的银行,不一样的零售转型

Unique Transformation of Retail Banking in Unique Bank

零售银行是指由银行或其他金融机构直接向个人、家庭和中小企业提供的综合化、一体化的金融服务。与批发银行相比,零售银行的客户具有分散化、需求差异大且不断变化、交易频率高的特点。零售银行业务自20世纪90年代以来在国外实现了迅猛发展。由于资本消耗少、业务规模庞大、创新空间广阔,能更好地分散风险,因此日益成为现代商业银行的发展重点。在大部分国际领先商业银行的业务收入来源中,零售业务的贡献比重经历了逐渐上升的过程。目前,绝大多数国际领先银行的零售业务已成为与对公业务、金融市场业务并重的三大业务核心。