眼科病人人性化护理在陪送检查过程中的应用效果探讨

目的探讨人性化护理在陪送检查过程中的应用效果。方法选取2014年6—8月我院门诊眼科收治的陪检患者3 636人次作为对照组,对照组患者予以常规陪送检查,选取2014年9—12月收治的陪检患者4 189人次作为调查组,调查组在常规陪送检查的基础上实施人性化护理。对比两组患者以及医生对护理人员的满意度情况。结果对照组患者满意度和医生对护士的满意度分别为85.9%、80.6%,调查组患者满意度和医生对护士的满意度分别为99%、92.4%,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论针对眼科病人采用优质护理之中科学合理完善的陪检服务是重要内容之一,其体现了优质护理的意义和作用,促进医疗、护患关系的和谐。