PDCA模式在胃肠镜检查中护理风险控制的应用效果

目的探讨PDCA模式在胃肠镜检查中护理风险控制的应用效果。方法深入分析并总结胃肠镜检查过程中存在的潜在护理风险因素,采取PDCA循环法分析存在的危险因素,然后开展有效的质量控制,通过合理的预防措施以及效果评价制度持续改进护理效果。结果开展PDCA循环法后6个月内较护理工作指标较开展前6个月内有明显提升(P<0.05)。PDCA循环法开展后6个月内未发生护理差错和护理投诉事件,满意度97.9%,明显优于开展前的89.7%(P<0.05)。结论在消化内镜检查过程中推行PDCA循环管理模式有利于控制潜在护理风险因素,改善护理效果,确保患者医疗安全以及护理质量,降低医疗投诉率,是一种有效的护理管理模式,可予以推广应用。